Questions fréquentes
Que vous cherchiez une ferme ou que vous en gériez une, les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Pour ceux qui
cherchent une ferme
Est-ce que Rekolt est payant ?
Non. Rekolt est entièrement gratuit pour les consommateurs, sans compte obligatoire pour consulter la carte et les fiches des fermes.
Rekolt prend-il une commission sur mes achats ?
Non. Vous et le producteur vous arrangez directement — Rekolt n'intervient pas dans la transaction et ne prélève rien dessus.
Dois-je créer un compte ?
Pas pour chercher une ferme sur la carte. Un compte devient nécessaire uniquement pour enregistrer une ferme en favori ou recevoir des alertes de surplus.
Que fait Rekolt de mes données ?
Le détail complet est sur notre page confidentialité — en résumé, le minimum nécessaire au fonctionnement du service, jamais revendu à des tiers.
Comment je contacte une ferme ?
Directement, via les coordonnées affichées sur sa fiche — appel, itinéraire ou site web selon ce que le producteur a renseigné. Rekolt n'est pas intermédiaire dans l'échange.
Pour ceux qui
gèrent une ferme
Est-ce vraiment gratuit, sans aucun frais caché ?
Oui. L'inscription est gratuite, l'utilisation est gratuite, et Rekolt ne prélève aucune commission sur vos ventes. Vous et votre client vous arrangez directement — Rekolt n'est pas intermédiaire dans la transaction financière.
Est-ce que je dois changer mon mode de fonctionnement ?
Non. Rekolt s'adapte à vous. Vous définissez vos horaires, vos jours d'ouverture, votre mode de contact préféré. Vous pouvez mettre votre fiche en pause à tout moment, sans conséquence.
Qu'est-ce qu'un "surplus actif" exactement ?
Un statut que vous activez manuellement quand vous avez plus de stock que prévu — récolte abondante, légumes qui approchent de leur limite. Les consommateurs proches reçoivent une alerte automatique. Vous fixez le prix, la quantité, la durée. Vous désactivez quand vous voulez.
Et si je ne suis pas à l'aise avec le numérique ?
On a conçu l'interface pour qu'elle soit utilisable par n'importe qui. Si vous bloquez quelque part, vous pouvez appeler directement — nous vous aidons à créer votre fiche par téléphone si besoin.
Puis-je continuer à travailler avec des distributeurs en parallèle ?
Bien sûr. Rekolt n'impose aucune exclusivité. Beaucoup d'agriculteurs inscrits continuent de livrer leurs volumes principaux à des distributeurs, et utilisent Rekolt pour écouler leurs surplus et établir une clientèle locale directe.